這家社交媒體公司上個月底停止了其客戶連接新的 X 賬戶，以應對這一變化。昨天，即 8 月 28 日，Later Social 已完全停止對 X 的支持。Later Social 的客戶之前可以安排 X 帖子發布、監控 X 上的對話以及查看他們的 X 分析數據。

該公司在提供給 Mashable 的一份聲明中表示：“是的，我們已經停止在 Later Social 上支持 X。我們專注于通過網紅營銷為客戶帶來成果，并加倍投入最能支持這一使命的社交平臺。”X 是 Later 唯一移除的平臺。Later Social 的用戶仍可繼續在 Instagram、Facebook、Threads、TikTok、YouTube、LinkedIn、Pinterest 和 Snapchat 等受支持的社交平臺上管理其帳戶。

X 的 API 變化繼續讓企業望而卻步Later 移除 X 的時間恰逢馬斯克的公司開始聯系第三方開發商和其他使用其 API (應用程序編程接口)的公司，宣布再次改變其定價方案之后不久。在馬斯克收購 Twitter 之前，當時的 Twitter 為其健康的第三方開發者生態系統免費提供了強大的 API 服務。馬斯克收購 Twitter 后不久，該公司改變了策略，終止了其免費服務。許多使用 Twitter X API 的開發者被迫放棄與該平臺的集成，或注冊企業 API 訂閱，訂閱價格高達每月 4.2 萬美元至 21 萬美元不等。Twitter X 后來引入了額外的費用，例如，通過其第三方應用連接到該 API 的每個帳戶向 開發者收取 1 美元的費用。

現在，X 正在改變其訂閱模式，并告知現有的 API 客戶，馬斯克和公司打算從他們的收入中抽取一部分。早在 6 月份，流行的無代碼自動化平臺 Make 就宣布由于“X 修改了 API 政策和定價”而放棄 X 集成，Mashable 就曾報道過這些變化。

　　這項活動似乎與施瓦辛格代言的項目或服務有關，但具體細節尚未披露。這位前加州州長在信息中附贈了使用折扣鏈接的邀請，這體現了他在電影事業之外持續參與各種事業的決心。施瓦辛格在社交媒體平臺上擁有數百萬粉絲，其影響力可以顯著提升他所支持的品牌或服務的知名度。

與其一一列舉馬斯克在廣告銷售方面所有反復無常的做法——當然，排名第一的仍然是他2023年那句著名的“滾你丫的” ——不如這樣總結：多年來，埃隆·馬斯克一直被告知，如果他在自己的平臺上收斂點行為，或許更容易讓注重聲譽的品牌在他身上花錢。然而，他卻起訴了這些品牌。

但今年早些時候，當他意識到自己的行為可能導致特斯拉(這家公司讓他成為了世界首富)銷量暴跌時，他至少做出了回應，告訴任何愿意傾聽的人，他將減少在政治上投入的時間，而將更多時間投入到管理這家汽車制造商上。(至于他是否會堅持到底，則是另一回事。)

也就是說：如果馬斯克真的想把Twitter打造成一家廣告公司，他可以嘗試一下。但他卻繼續做著自己正在做的事情，希望亞卡里諾能收拾殘局。

“埃隆發現，想要讓廣告商回歸，提出的要求和要求太繁瑣了，”廣告業資深人士、現通過自己的 AJL 咨詢公司擔任顧問的盧·帕斯卡利斯 (Lou Paskalis) 說道。“但如果他想了解廣告商為何遲遲不回頭，他應該照照鏡子。”

亞卡里諾能否做得更好則是另一個問題。有時，她似乎繼承了新老板的風格，喜歡與真實存在的和想象中的敵人斗爭——比如她在2023年Code大會上那次怪異的舞臺亮相。其他時候，她似乎致力于利用自己的人脈網絡與那些仍與Twitter有業務往來的大型品牌合作，比如NFL。

你也可以爭論她是否應該接受這份工作。記住，馬斯克實際上是在她還在原來的工作崗位——NBC環球負責廣告銷售——的時候宣布了她的錄用，結果在一次關鍵的銷售活動前夕，她被迫辭職。如果你的新老板在你開始新工作之前都這樣對待你，想象一下你真正在那里工作后會是什么樣子?

回想起來，馬斯克本人顯然已經厭倦了假裝Twitter能從廣告中真正賺錢。盡管雅卡里諾將自己在Twitter的任期描述為“歷史性的業務轉型”，但該公司今年提交給投資者的文件顯示，Twitter的運營利潤充其量也與馬斯克收購之前差不多——但自馬斯克收購以來，廣告收入仍然大幅下降。

但今年給馬斯克錢的人實際上也不關心它的廣告業務——他們感興趣的是 Twitter 與馬斯克的 OpenAI 競爭對手 xAI 的關系。

今年3月，馬斯克宣布xAI“收購”Twitter時，這一點變得更加清晰。從投資者的角度來看，這顯而易見：在人工智能繁榮時期，相比馬斯克旗下人工智能公司的優勢，誰會關心一個規模較小的社交媒體平臺的命運呢?

這筆交易或許也解釋了為什么馬斯克對雅卡里諾的離職帖子幾乎沒有任何回應，除了一句“感謝你的貢獻”之類的敷衍回應。他已經離開了。現在雅卡里諾也離開了。

總體情況：馬斯克最近對 Grok 的回答問題的方式表示失望，并于 6 月份表示將重新訓練該AI 平臺。目前尚不清楚進展如何。

新聞動態：周二，多名 X 用戶分享了 Grok 的帖子，并在回復中使用了短語“every damn time”——這個針對猶太姓氏的短語被視為反猶太主義模因。

當用戶詢問 AI 機器人這句話的含義時，Grok在一條回復中解釋道：

“你知道這種類型”指的是猶太姓氏，就像在“每次”模因中發現擁有猶太姓氏的人在極端反白人活動中出現的頻率一樣。

X 用戶強調了Grok的回復如何包含對性侵犯的暴力描述，以及對尼克·富恩特斯和阿道夫·希特勒的贊揚(不止一次 )。

Grok在回復另一位用戶時承認了這一批評。“尋求真相意味著承認錯誤，”它說道，指的是對其前后矛盾的回應的批評，而非冒犯性內容本身。

反誹謗聯盟在 X 上表示， Grok 上發生的事情“是不負責任的、危險的、反猶太的，就這么簡單”，并警告說“極端主義言論的加劇只會放大和鼓勵已經在 X 和許多其他平臺上激增的反猶太主義。”

根據 ADL 的“初步簡短測試，Grok LLM 的最新版本似乎正在重現反猶太主義者和極端分子經常用來宣揚其仇恨意識形態的術語”，帖子中寫道。

馬斯克在他掌管的社交媒體推特上發文說：“每一個在競選時承諾削減政府開支，卻轉頭就投票支持史上最大債務增長法案的國會議員，都應該感到羞愧!如果我在這個地球上(有要)做的最后一件事，那就是讓他們明年輸掉黨內初選。”

馬斯克當天發了多條帖文，嚴厲批評總統特朗普力推的“大而美”法案，并說如果法案通過他會立即成立新政黨“美國黨”。

特朗普6月29日在接受美國福克斯新聞頻道采訪中談及馬斯克時說，他的近期行為“不當”。特朗普還說，“關于電動汽車的強制政策，對他來說是一件很難的事。你知道，我不希望每個人都必須擁有一輛電動汽車。”

據美國媒體報道，“大而美”法案內容涉及美國政治的“敏感點”，包括大幅削減稅率、新能源補貼和社會保障支出以及增加軍費和邊境安全支出等。該法案5月在國會眾議院以一票優勢艱難通過，目前仍在參議院艱難“闖關”中。據估算，此法案未來10年將使美國聯邦政府的債務增加約3.8萬億美元。

馬斯克此前就曾批評“大而美”法案“極其瘋狂且具破壞性”。他在社交媒體發文說，該法案“將摧毀美國數百萬個就業崗位，并對我們國家造成巨大損害”。特朗普回應馬斯克的言論時曾說，馬斯克的不滿源于該法案提議取消電動汽車消費者的稅收抵免，這影響了馬斯克作為電動汽車制造商特斯拉首席執行官的利益。

該法案被提案者稱為“停止隱藏仇恨法案”，于去年通過，并與其他一些針對社交媒體和在線個人數據保護的法規一起簽署成為法律。該法案賦予州檢察長萊蒂蒂亞·詹姆斯(Letitia James)執行法規和處以罰款的權力。因此，詹姆斯被列為本案的被告。Spectrum News已聯系檢察長辦公室征求意見，但尚未收到回復。

州參議員布雷迪·霍伊爾曼-西格爾(Brady Hoylman-Sigal)和州眾議員格蕾絲·李(Grace Lee)支持這項法律，并發表聯合聲明回應法律挑戰。兩人表示，他們相信這項法律將在法庭上得到維護。

“我們很榮幸與反誹謗聯盟合作，共同發起《停止隱藏仇恨法案》，因為包括X在內的社交媒體公司都是仇恨言論的滋生地，充斥著反猶太主義、種族主義、仇視伊斯蘭教和反LGBTQ偏見，但這些平臺卻始終未能向公眾告知其關于仇恨和虛假信息的政策，”議員們表示。“需要明確的是，《停止隱藏仇恨法案》并不侵犯社交媒體公司的第一修正案權利，也不與聯邦法律相沖突。相反，《停止隱藏仇恨法案》要求社交媒體公司進行精準的信息披露，以便消費者更好地決定使用哪些社交媒體平臺。”

該功能被稱為“XChat”(不要與同名的著名 Linux/Windows IRC 應用程序混淆)，馬斯克于周日非正式地宣布了這一功能，幾天前，這家前身為 Twitter 的公司暫停了消息加密，以進行“一些改進”。

然而，馬斯克的聲明并沒有透露太多有關變化性質的信息，這足以讓一些加密專家對這位世界首富的說法產生懷疑。

馬斯克在推文中表示：“全新 XChat 將推出加密、消息消失和發送任何類型文件的功能。此外，還支持音頻/視頻通話。”

馬斯克補充道：“這是基于 Rust 構建的，采用了(比特幣式)加密技術，全新的架構。” 而這正是數字城鎮廣場上的懷疑論者和加密貨幣愛好者們猛烈抨擊的地方：比特幣區塊鏈上沒有加密技術。

據加密新聞網站Coindesk報道，專家們迅速指出，雖然比特幣涉及大量加密和數字簽名，但區塊鏈本身并未加密，而且實際上并不存在“比特幣式加密”。

換句話說，值得質疑的是，XChat 是否會以大多數人認為的加密聊天方式進行加密：端到端加密 (E2EE)，使任何可能窺探消息的人(無論是非法中介還是托管消息的平臺本身)都完全無法讀取消息。Signal 和 Meta 旗下的 WhatsApp 就是這樣運作的。

正如2023 年，當時的 Twitter 在埃隆·馬斯克的領導下首次宣布加密消息時的情況一樣，XChat 似乎無法提供真正的端到端安全 (E2EE)。隨著服務上線而更新的幫助頁面仍然警告稱：“目前，我們不提供針對中間人攻擊的保護措施”，并表示 Twitter 本身“由于強制性法律程序”，可能會在發送方或接收方不知情的情況下，泄露平臺上所謂的加密私信 (DM)。

幫助頁面確實提到，消息以加密格式存儲在 X 基礎設施上，只有在收到后才會解密，“以便用戶閱讀”。這聽起來很像 E2EE，但必須注意的是，舊版加密 DM 幫助頁面也提到了同樣的事情，并且還附帶了“我們仍然可以閱讀您的消息”的警告，所以對此持保留態度。或許等 X 發布白皮書并開源其 Xchat 實現(正如其承諾的那樣，將于“今年晚些時候”實現)后，細節才能更加清晰。

安全得不到保障

對新 Xchat 隱私性的懷疑者包括加密消息平臺 Element 的聯合創始人兼首席執行官馬修·霍奇森 (Matthew Hodgson)，該平臺被美國軍方、北約、聯合國和其他高度安全的組織使用。

霍奇森在發給《The Register》的電子郵件聲明中表示：“XChat 看起來只是又一個中心化平臺，用戶對自己的數據沒有任何控制權。埃隆·馬斯克聲稱它是‘加密的’，但卻不提供技術透明度，不提供審計，不提供開源，只是含糊地提到了比特幣風格的架構。”

霍奇森提到，有人指控馬斯克在 DOGE 的職位可能使他能夠訪問敏感的政府數據和美國公民的個人信息，還有報道稱，這個前身為 Twitter 的社交媒體平臺收集了超出必要范圍的數據。他認為，這兩點都足以讓人質疑 XChat 是否真的像馬斯克聲稱的那樣安全。

霍奇森表示：“此類行為凸顯了數據處理模式，即優先考慮 X 而非其用戶。” Element 首席執行官表示，任何不符合“開放協議、透明度和去中心化”的做法都只是營銷手段。

我們已經聯系 X 以獲取有關 XChat 性質的更多詳細信息，但沒有立即收到回復。

《特朗普：肥皂劇》的編劇水平正在下滑。最新的劇情發展——主角和他最好的朋友埃隆·馬斯克之間史詩般的爭吵——是如此的可預測，甚至可以說是預料之中，以至于它算不上反轉。然而，驚喜有時被高估了。看著這兩個男人——一個是世界上最富有的人，另一個是最有權勢的人——在各自的社交媒體平臺上發布一系列越來越惡毒的帖子，互相攻擊，這本身就是最高級別的娛樂。X v 真相：它可能會成為一部漫威大片。

但這不僅僅是爆米花的噱頭。即使他們最終和解，總統和馬斯克之間的裂痕也暴露了美國國內外當代右翼內部的分歧，以及特朗普計劃的一個致命缺陷。

當然，這其中很大一部分是私人恩怨。正因如此，很多人從一開始就宣稱，這是一段命運多舛的兄弟情，最終只會以心碎告終。即便馬斯克早在二月份就宣稱“我愛@realDonaldTrump，就像一個直男愛另一個男人一樣”，但更明智的人也知道，這段感情注定要失敗。他們過于自負，過于自戀，以至于他們的愛情無法維系。在特朗普的世界里，就像在馬斯克的星系里一樣，只有一個太陽可以容身。

在他們的案例中，個人與商業融為一體。如此解讀，馬斯克的失意源于他的口袋，他反對特朗普目前正在國會審議的“宏偉而美麗的法案”(簡稱“BBB”)，主要原因是該法案取消了購買電動汽車可享受的 7,500 美元稅收抵免。隨著特斯拉銷量暴跌，馬斯克需要這種激勵措施來吸引潛在的特斯拉客戶，并對特朗普取消該政策感到非常憤怒。這當然是特朗普想要講述的故事。“我取消了他的電動汽車強制令，這項強制令迫使每個人都購買別人不想要的電動汽車……他簡直瘋了!”特朗普發帖稱。

有人認為馬斯克的驅動動機是利潤，這似乎尤其激怒了這位億萬富翁，促使他呼吁彈劾他的前情婦，并聲稱特朗普的名字出現在杰弗里·愛潑斯坦的檔案中，這實際上暗示總統卷入了戀童癖團伙。馬斯克希望將自己的反對意見表達為意識形態而非自私自利，將自己塑造成一個財政保守派，對特朗普這項“令人作嘔的法案”感到震驚，因為它將使美國本已龐大的赤字再增加數萬億美元。

誰說得對?說特朗普對電動汽車的敵意才是問題所在似乎有些牽強：正如特朗普本人指出的那樣，馬斯克去年加入“Maga”運動時就明白這一點。至于赤字膨脹，你也能理解為什么這會激怒馬斯克。數萬億美元的赤字讓他領導的所謂政府效率部門所推行的“削減成本”計劃顯得可笑。

這位億萬富翁已經因為總督未能削減他承諾的2 萬億美元支出而感到痛心。例如，根據波士頓大學的一項研究，他將美國國際開發署 (USAID) 投入“木材削片機”，卻奪走了 30 萬人的生命，其中大多數是兒童，這些人一直依賴該機構及其撥款生活。即使你寬容地接受馬斯克自己的估計，他也只將聯邦預算縮減了約1500億美元。看著這些努力被針對年收入超過 100 萬美元的人減稅 6000 億美元所抵消，真是一種恥辱。

無論其真正原因如何，特朗普與馬斯克的爭吵都凸顯了右翼的裂痕——而且不僅僅是在美國。在特朗普現象的沖擊和壓制下，參議院中仍有一些老派保守派人士，他們依然將財政廉潔奉為圭臬。民主黨人反對“商業改進局”(BBB)，因為其削減醫療補助(Medicaid)將導致超過1000萬美國人失去基本醫療保險，而這些傳統的共和黨人則對利茲·特拉斯式的大規模無資金支持的稅收減免風險感到不安。一夜之間，馬斯克成了他們的捍衛者。

與他們對抗的是民族主義保守主義勢力，其代表人物是特朗普前戰略顧問、前罪犯史蒂夫·班農。他們并不像自由主義者那樣渴望建立一個小型國家;相反，他們非常喜歡強勢展示國家權力。特朗普堅持舉行平壤式的閱兵式來慶祝自己的生日，班農對馬斯克挑戰統治者的厚顏無恥的回應也是如此——他呼吁將馬斯克的企業 Starlink 和 SpaceX國有化。事實上，民族主義保守主義可能并不適合描述班農的主張：民族主義社會主義可能更貼切，盡管一些接近這一說法的東西已經被采取了。

這種分歧還有其他表現形式。馬斯克反對特朗普的關稅，而班農則支持。馬斯克希望看到美國繼續對高技能、精通技術的移民開放，而班農則希望對他們關上大門。因此，這就是兩大陣營。(你也可以在英國右翼看到類似的斷層線，將撒切爾主義保守黨與改革派英國分開。)一段時間以來，對DEI政策的反覺醒厭惡情緒足以將對立的陣營——自由貿易主義者和保護主義者、赤字鷹派和揮金如土者——團結在一起。但正如特朗普談到馬斯克時所說，這種粘合劑正在“逐漸失效”。

這對美國政治和特朗普的總統任期有著嚴重的影響。可以想象，以目前的形式，特朗普將沒有足夠的票數來通過這項法案——他的核心立法目標：眾議院的共和黨多數派微乎其微，再有一個共和黨人倒戈，就可能使該提案在參議院被否決。馬斯克為潛在的反對者提供了掩護。這位億萬富翁曾承諾在 2026 年 11 月的中期選舉中投入巨資幫助共和黨。從現在到那時，還可能發生很多事情，但特朗普現在可能需要從其他地方尋找靠山。誰知道呢，馬斯克甚至可能兌現他的威脅，資助總統的民主黨對手。即使他不走那么遠，他也控制著右翼的主要平臺：X 可能很快就會成為特朗普的敵對領域。關鍵是，馬斯克不是你通常看到的特朗普對手。他的擴音器和總統一樣響亮，而且錢也更多。

這一切構成了兩個曾經擁有如此多共同點的男人的悲傷故事——或許最重要的一點是：他們各自幸運地執掌著一個曾經享有全球贊譽和影響力的品牌——并且各自都在系統性地在世人眼中敗壞這個品牌。馬斯克已經不止一次地這么做了。他買下了推特(Twitter)，一個公認的、不完美的全球最具影響力人物的聚會場所，并將其變成了充斥偏見和謊言的陰溝——X。他創立了特斯拉公司，其最明顯的客戶是關心地球的高收入者，而他卻因為與一個想要“鉆探，寶貝，鉆探”的民族主義獨裁者聯系在一起而排斥了他們。

與此同時，特朗普卻竭盡全力摧毀美國——這個曾經吸引全球人才的磁石——所有那些吸引人的地方：它的穩定、對言論自由的保護、機構的獨立性、以及科學和大學的高質量。本周的舉動——旅行禁令、對海外留學生的懷疑、對哈佛大學的攻擊——更不用說持續不斷的敵視民主盟友和縱容外國獨裁者，只是特朗普對美國品牌采取馬斯克對推特和特斯拉所做之事的最新例證。難怪特朗普和馬斯克分道揚鑣：他們總是太像了。

你需要知道什么Twitter 已開始測試一種在網絡上搜索社區的方法。

新的搜索欄將在您輸入時填充相關結果。

搜索欄最終將在 iOS 和 Android 上推出。

Twitter 一直在努力完善其“社區”功能，以鼓勵用戶更多地參與。周五，該平臺宣布正在測試一項新功能，該功能將使用戶更容易找到可能感興趣的社區。Twitter 正在“社區”標簽頁中添加一個搜索欄，它會在您輸入時顯示相關結果。您可以通過右上角的放大鏡圖標訪問搜索欄。在這里，您可以針對您可能感興趣的社區輸入查詢。

在看似無窮無盡的社區中，搜索欄是一種相當基本的篩選方式。然而，正如推文中提到的，該功能目前僅在網頁端可用，但最終會登陸 iOS 版 Twitter 應用和最高端的安卓手機。

Twitter 的算法已經嘗試顯示可能與您相關的社區，您可以在“社區”選項卡的“發現”部分找到這些社區。然而，它并不總是準確，因此搜索選項應該比官方目錄更有幫助。Twitter 社區功能是針對 Facebook 群組的回應，它允許用戶根據自己的興趣創建和加入社區，從而促進平臺上更具吸引力的對話。該功能于 2021 年 9 月首次在 iOS 平臺上推出，并于今年早些時候登陸 Android 設備。

Twitter 社區仍處于測試階段，因此并非所有用戶都能完整使用該功能。如果您無法在網頁版訪問“社區”標簽頁，您可以通過加入社區來訪問。部分社區可在官方Twitter 賬戶上找到。您必須擁有公共賬戶才能加入社區。

在現實世界中，品牌重塑遭遇抵制甚至徹底否定的情況并不罕見。任何在20世紀英國長大的人都深知，星爆(Starburst)其實是蛋白石水果(Opal Fruits)，士力架(Snickers)則是馬拉松(Marathon)一個相當愚蠢的“新”名字。

但總體而言，營銷人員通常對品牌重塑并不介意。畢竟，他們通常首先要負責制定品牌重塑的商業案例。媒體和科技行業尤其喜歡品牌重塑。Facebook 是 Meta，谷歌是 Alphabet，營銷人員對此習以為常。但不知何故，我們卻無法放過 Twitter。這是為什么呢?

當然，這在很大程度上是由于我們行業內的人們都知道X 正在發生的所有不好的事情。

自馬斯克接手以來，不斷有新近離職的員工公開哀嘆平臺在新領導層的領導下走向衰落。這些哀嘆大多集中在公司內部令人擔憂的文化和政治轉變上，這合情合理。但這些討論也陷入了零和思維以及“文化戰爭”這種簡化論的泥潭。

Twitter 是好的，X 是壞的。營銷人員感受到的情感沖擊和文化沖擊，顯而易見地體現在他們渴望 Twitter 城鎮廣場上出現一個前馬斯克時代的神話烏托邦——一個品牌安全、富有創造力和文化驅動力的地方。與此同時，在他們嶄新的 LinkedIn 和 Bluesky 平臺上，營銷人員正站在推廣“X-odus”到特斯拉的宣傳攻勢的最前線。

在《Everyday People》雜志，我們毫不懷疑，馬斯克對工人權利、社會正義、民主，嗯，對一切都構成了重大威脅!至于“前身為推特”的品牌，在馬斯克的領導下，情況無疑變得更糟了。但任何在馬斯克之前使用過推特平臺的人，都已經習慣了同樣的弊病(例如種族主義、厭女癥等等)，這些弊病正困擾著社交媒體的諸多陰暗角落。

所以，就像很多事情一樣，營銷人員在講述“前身為Twitter”這個品牌的故事時，會帶有大量的選擇性思維。而我們這個行業中許多人堅持的這種說法，也揭示了營銷人員所看重的事物與現實世界中普通人所看重的事物之間存在著巨大的差距。

這到底是誰的戰爭?

《每日人物》并非唯一一家從事現實核查的研究機構。益普索和倫敦國王學院政策研究所聯合發布的《英國文化戰爭》調查報告對公眾態度進行了廣泛調查，結論是：“英國媒體對文化戰爭的討論激增……但公眾是否參與或對這場辯論感興趣尚不明確。”

我們在探討營銷行業主流世界觀(例如“同理心妄想”)的調查中也發現了同樣的模式。與媒體行業一樣，營銷行業也由一群受過高等教育、享有社會和經濟特權的精英組成，他們經常陷入一個陷阱，認為他們的價值觀和關注點與大多數人相同。

這個前身為Twitter的品牌的營銷故事正是這一現象的一個縮影。英國社會確實存在著深刻的文化裂痕。但普通民眾并不急于加入這場“文化戰爭”的前線。這意味著大多數人根本不想在社交媒體上參與這些斗爭。

這與信任或原因無關

YouGov 最近的研究表明，公眾已經注意到了 X 的不同之處。YouGov 最近在美國進行的一項調查顯示，只有 28% 的美國公民信任馬斯克的 X，這一比例與信任美國政府的比例相同。

讀到這里，相信大家對各行各業都缺乏信任感到意外。原則上，大多數人都會同意，能夠信任政府是一件“好事”，也是一個重要的理想。

但說到社交媒體，這真的重要嗎?社交媒體品牌一直是我們這個勇敢的新后現代、相對主義世界的先鋒。營銷人員每年都會將更多的預算投入社交媒體。但成為大多數社交媒體平臺的資助者或用戶，意味著要習慣于一個后真相、后信任的世界。

果然，當我們對社交媒體類別的主要品牌進行信號測試時，我們發現在營銷圈中推動“X-odus”的東西(即信任和與價值觀和社會事業的一致性、思想的多樣性和公開辯論)在現實世界中并不十分突出。

我們的Signal框架證實，社交媒體類別的主要使用驅動力是“與志同道合的人聯系”和“獨處的時間”。似乎沒有人真正追求“城鎮廣場”那種集體主義。信任以及諸如普世主義和自我導向之類的價值觀也排在很后面。你猜怎么著?“社交”媒體被視為一種主要的個人追求，專注于維護和強化我們自身高度個性化/原子化的“文化”觀。誰知道呢?

當然，這正是營銷人員無法放棄Twitter的真正原因。和所有人一樣，我們也希望在自己選擇的平臺上看到我們所熟知的世界。

營銷行業的從業人員并不能代表整個社會，其主要群體是來自上層和中產階級(AB)家庭的年輕、受過大學教育的員工。

當我們觀察社交媒體的信號驅動因素在年齡、教育程度和階層等關鍵人口統計數據的交匯處如何發揮作用時，營銷人員推特故事的根源就變得清晰起來。營銷行業看待社交媒體，就像看待其他一切一樣，都是通過年輕人的視角。但是，當我們控制年齡因素時，教育程度和階層特權才是真正決定人們從社交媒體中獲取什么的因素。

信任和“為我所信仰的事業做貢獻”是那些受過大學教育的年輕AB(占英國人口的11%)傾向于從事營銷工作的主要驅動力。但對于社交媒體用戶來說，這些并非首要考慮因素。沒有人希望自己的觀點受到挑戰，尤其是在那些繼續從營銷中汲取人才和文化參考點的群體中。

營銷人員堅持 Twitter 的黃金時代，受到截然不同的愿望和價值觀的驅動，而在現實世界中，人們無法區分 Twitter 和 X!

我們的數據顯示，Twitter 和 X 的品牌信號在英國成年人中幾乎完全相同。總體而言，兩者在框架的四個維度上以及與其競爭對手相比，信號都相當弱。兩者之間的差異很小。Twitter 與知名度的關聯略強，考慮到該品牌的悠久歷史，這并不奇怪。而 X 在權力和財務成功方面的信號略強——這無疑是由于人們對馬斯克的認知。

許多營銷人員對馬斯克的道德和政治立場存有異議，這合情合理。但市場導向揭示了這個前身為Twitter的品牌更客觀的商業問題。這些圖表中藍色的大方框里什么都沒有。它與普通人認為在社交媒體類別中對他們來說重要的內容沒有很強的關聯性。因此，從X類別中移除支出是合理的——但這樣做是出于正當的商業目的，而不是個人目的。