此次戰略轉變是 TikTok 全球信任與安全業務更廣泛重組的一部分,旨在簡化流程并將業務集中在全球更少的地點。
此次裁員也正值該視頻共享平臺投資人工智能(AI)以增強其審核能力之際。
據英國廣播公司報道,TikTok 發言人表示:“我們正在繼續去年開始的重組,以加強我們的全球信任與安全運營模式,其中包括將我們的業務集中在全球更少的地點。”
然而,通信工人工會(CWU)對此舉表示擔憂,稱這可能會給工人和公眾安全帶來風險。
基督教女青年會 (CWU) 全國技術官員約翰·查德菲爾德 (John Chadfield) 批評了這一決定,并強調了人為調節的重要性。
查德菲爾德表示:“TikTok 員工長期以來一直在警告,削減人工審核團隊,轉而采用倉促開發、不成熟的人工智能替代方案,會帶來現實成本。”
受影響的員工是 TikTok 位于倫敦以及亞洲其他地區的信任與安全團隊的成員。
TikTok 采用自動化系統和人工審核相結合的方式,85% 的違規帖子會被自動刪除。
對人工智能的投資旨在減少人類接觸令人痛苦的內容并提高效率。
受影響的員工將有機會申請其他內部職位,如果他們符合工作要求,將獲得優先考慮。
這一轉變發生在英國通過《網絡安全法》實施更嚴格的內容監管之際,對不合規的公司可能處以高達其全球營業額 10% 的罰款。
7 月,TikTok 推出了新的家長控制功能,以增強用戶安全。
盡管采取了這些措施,該公司仍面臨英國的審查,包括英國數據監管機構的“重大調查”。
字節跳動旗下的 TikTok 在英國擁有 2,500 多名員工,并正在全球范圍內向人工智能驅動的審核轉型。
據《衛報》報道,最近的變化包括荷蘭解雇 300 名內容審核員,以及馬來西亞用人工智能系統取代 500 名員工。
上周,德國的 TikTok 員工因信任與安全團隊裁員而舉行罷工。
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Instagram Map 讓好友可以按位置分享內容
全新推出的 Instagram 地圖功能可根據用戶位置顯示其好友或喜愛創作者發布的內容。此功能旨在幫助用戶發現來自有趣或熱門地點的內容,并提供一種與帖子互動的全新方式。 對平臺發展方向的批評 這些新功能,尤其是轉發功能,在社交媒體上引發了強烈反響。用戶指責 Instagram 一再抄襲競爭對手的平臺。
“先是 Stories(Snapchat),然后是 Reels(TikTok),現在是轉發(Twitter)。Instagram 的整個個性都是借來的,”一位用戶在 X(前身為 Twitter)平臺上寫道。
另一位用戶寫道:“Instagram 想成為 TikTok,糟糕到現在都能轉發 Reels 了”。Meta
尚未直接回應這些批評。然而,該公司似乎正在將 Instagram 定位為一個多功能平臺,支持多種格式的內容分享,包括短視頻、照片 ..
]]>據推特網報道,由于TikTok未能實現 2024 年業績目標,該公司已啟動Shop 部門第三輪裁員。
這一定意義重大。
TikTok 曾多次強調其在美國的銷售額正在增長,該應用報告稱 去年“黑色星期五”的銷售額增長了 3 倍。據報道,TikTok 2024 年全年的總 GMV 約為300 億美元,較 2023 年大幅增長。
然而,這顯然還不夠。TikTok 的母公司字節跳動正在推動其電商業務的全球擴張,力圖復制其在本土市場的視頻直播購物的成功。為此,字節跳動設定了一些雄心勃勃的銷售目標,以延續其過去的成功。
在中國,TikTok 的本土版本“抖音”如今已成為購物巨頭,并成為中國日益興起的在線銷售轉型中的關鍵參與者。
2024年,抖音的商品銷售總額(GMV)達到,同比增長30%,其中直播銷售是線上購物活動的主要驅動力。
這就是為什么TikTok如此熱衷于遵循同樣的藍圖,因為它知道如果做對了,將擁有巨大的潛力。而且,鑒于數千億美元的風險,TikTok如此熱衷于推廣其視頻內購功能也就不足為奇了,即使西方消費者對這一機會不那么感興趣。
這就是為什么 TikTok 繼續推廣越來越多的應用內銷售工具,并將其商店選項擴展到更多地區。
日本是最新獲得該服務的市場,本周早些時候,該國成為第17個獲得TikTok Shop訪問權限的地區。由于亞洲市場對TikTok的直播購物工具更加開放,日本更有可能更好地接受該功能。但西方國家似乎仍然對直播購物猶豫不決,或者說興趣不大。
這可能是因為西方消費者更傾向于不同應用中的專用功能。他們在亞馬遜上購物,在Facebook上與親朋好友互動,在TikTok上觀看視頻。這種區分似乎是一種更具文化特色的做法,亞洲消費者顯然更愿意將盡可能多的功能整合到一個平臺上。
似乎沒有人知道原因,但到目前為止,還沒有平臺成功地整合這方面的各種功能,至少沒有達到 TikTok 購物推廣所尋求的規模。
但TikTok仍在努力。就在本周,TikTok宣布了一系列即將面向美國消費者的購物活動,包括“本地制造購物”活動和“為你特惠”活動。
再次,以中國消費者數據為指導,你可以看到為什么 TikTok 如此熱衷于繼續前進,看看它是否能夠實現這一目標,以及它計劃如何擴大購物推動力以實現這些目標,這將會很有趣。
現在,該公司將以更少的員工開展推廣活動,盡管它可能會考慮從抖音引進專家來協助推廣。
]]>雖然美國總統特朗普已簽署行政令,將TikTok禁令延后75天,TikTok也暫時在美國恢復服務,但其未來前景并不樂觀。
Meta、谷歌瓜分TikTok
據《紐約時報》最新爆料,在TikTok禁令生效前夕,Meta高管緊急召開內部會議,商討如何接住TikTok倒下后的潑天流量。
“根據TikTok的最終命運,Meta需要為巨大轉變做好準備。”Meta首席營銷官亞歷克斯·舒爾茨在會議上稱。
據兩位參加會議的員工透露,高管們重點討論如何分配內部人力和資金資源,迎接可能涌入的海量TikTok用戶,以及如何將TikTok創作者及視頻搬運到Meta旗下的社媒平臺,如Instagram。六年前,Instagram 推出短視頻功能Reels,盡管曾被不少網友嘲諷為“克隆版”TikTok,但如今卻成為Meta爭奪短視頻市場的重要武器。
三位了解相關計劃的人士稱,私下里,Meta已派出團隊,為盡可能多地招攬“TikTok難民”做準備。為加大力度拉攏TikTok頭部創作者,Meta許諾提供每月高達5萬美金的現金獎勵。為讓TikTok用戶實現“無痛搬家”,Meta還計劃進一步調整Instagram,使其功能更加類似TikTok,充分讓用戶們感到“賓至如歸”。
另一邊,谷歌也不甘示弱。據《紐約時報》報道,谷歌同樣在幕后積極調整其平臺布局,尤其是短視頻產品YouTube Shorts,試圖吸引TikTok的創作者。
據知情人士透露,Meta和谷歌一直在為TikTok被逐出美國市場作準備。自去年4月美國時任總統拜登簽署通過TikTok“不賣就禁”法律后,兩家公司布局加速。
去年10月,為吸引習慣于TikTok最長10分鐘視頻的創作者,YouTube Shorts將視頻時長上限從1分鐘延長至3分鐘。而在近期,YouTube更是直接邀請部分同時使用其平臺和TikTok的創作者,參與其購物“新手訓練營”項目,幫助他們快速適應平臺規則并運營內容。
初創公司跟風模仿
除了Meta、谷歌這種巨頭,其他初創公司也在積極搶占即將到來的市場空白。
短視頻應用Clapper宣布向創作者提供每條視頻200美元的報酬,只需將該平臺宣傳為TikTok用戶的最佳替代品。目前,Clapper、Flip、Likee等多款視頻分享應用均已在蘋果和谷歌應用商店攀升至高位。
此外,不少科技公司甚至沒有短視頻業務,卻也趁機推出或重啟類似的產品
TikTok禁令生效當天,有用戶在推特向馬斯克提議重啟短視頻項目Vine,馬斯克回應稱“正在考慮”。就在TikTok恢復美國服務的同時,推特宣布上線短視頻信息流服務。
本周,付費訂閱初創公司Substack推出一項高達2000萬美元的“創作者加速基金”,吸引TikTok視頻創作者跳槽,并承諾收入不受損失,同時提供業務支持和新功能優先體驗機會。
就連沉寂已久的博客平臺Tumblr也在躍躍欲試。得益于近期流量激增,其計劃重新推出“Tumblr TV”功能——一個支持豎屏滑動瀏覽視頻的內容服務,定位直指TikTok的用戶群。號稱“替代推特”的去中心化社媒平臺Bluesky也上線了短視頻功能,甚至很多視頻都是從TikTok下載并導入的。
外部群狼環伺,TikTok內部的不確定性也正在加劇。由于禁令風波,員工對公司未來的信心持續下降,離職率顯著提高。一些團隊甚至因人員流失而工作進展受阻。數據顯示,過去6個月里,TikTok美國員工的離職率,幾乎是包括Meta、蘋果、亞馬遜、微軟和谷歌在內的大型科技公司的兩倍。
與此同時,TikTok尚未重新上線蘋果和谷歌應用商店,導致新用戶增長停滯不前,這也進一步影響了廣告主的投放意愿,一些品牌已開始轉向其他平臺。
可以預見,圍繞短視頻用戶和創作者的爭奪戰已經全面打響。對于TikTok而言,這場戰斗尤為艱難。
]]>本周,X 開始為美國用戶推出專用的視頻標簽,帶有類似 TikTok 的無限滾動功能。X 首席執行官 Linda Yaccarino 在周日晚上的一篇文章中寫道:“視頻標簽已經到來。LFG。”如果你仍然從 X 獲得多巴胺,那么你可以在屏幕底部的 Grok AI 按鈕旁邊找到該標簽。
盡管 TikTok 的用戶數量在不斷增加,但其中很大一部分用戶已經證明,他們無意再使用 Twitter、Meta 或任何其他美國巨頭。在即將實施的 TikTok 禁令之前(事實證明,禁令更像是 12 小時的小憩,而不是全面封鎖),成千上萬的用戶紛紛轉而使用普通話平臺 RedNote(小紅書)。
我們將拭目以待他們是否會繼續留在這款應用新成立的國際社區中,因為正如我們之前所說,TikTok 非常活躍。在出現小故障后,周日,人們高聲歡呼的視頻已恢復供所有美國用戶觀看,同時彈出一個一目了然的彈窗:“感謝您的耐心和支持。由于特朗普總統的努力,TikTok 重返美國!”昨天,特朗普簽署行政命令,將聯邦禁令的執行推遲 75 天,進一步支持了這款應用。但嘿,這也是一線希望;也許這個決定在他和他的新好朋友埃隆之間造成了一些緊張。我們只能接受這些日子所能得到的一切。
]]>據報道,白宮新聞秘書卡琳·讓-皮埃爾 (Karine Jean-Pierre) 聲稱該法律“不是禁令,而是撤資”,以維護安全擔憂,其中 TikTok 認為該法案違反了第一修正案。盡管 TikTok 保持了獨立于中國政府的地位,但母公司已宣布沒有出售該業務的計劃,并批評該法案事件是對外國公司的“欺凌”。
為了更好地保護美國用戶數據免受外國干擾,TikTok在此事件之前投資了超過20億美元用于一個名為“德克薩斯計劃”的計劃。然而,政治家們堅持努力推動立法。TikTok 是否會贏得針對美國的訴訟,很大程度上取決于法院如何對待此事,國會頒布了一項法律,對單一的、指定的言論平臺實施永久性的全國性禁令,這在歷史上尚屬首次。那么這會是第一修正案問題還是國家安全問題?
]]>在 Reddit r/TikTokHelp子版塊上,一位用戶解釋說,在退出 TikTok 帳戶后,即使他們知道自己的用戶名和密碼,也無法再重新登錄,因為這需要他們通過 Twitter 才能登錄。遇到同樣問題的人。其他人報告說,他們可以在桌面上登錄,但不能在 TikTok 應用程序上登錄。
雖然沒有解決方案,并且有些人選擇創建新帳戶,但根據 Reddit 帖子,使用VPN可以規避該問題。另一位用戶建議下載 Twitter 應用程序并嘗試通過該應用程序而不是桌面版 Twitter 登錄。
]]>一些共和黨議員指責TikTok有意推廣親巴勒斯坦、反以色列的內容,并要求全面封禁TikTok。這一指責引發了人們對TikTok在內容審核和算法推薦方面的質疑。
TikTok回應指控:年輕人更偏向于巴勒斯坦面對指責,TikTok表示年輕人的政治觀點更偏向于巴勒斯坦,與算法無關。他們援引了咨詢公司蓋洛普的調查結果,證明年輕人對巴勒斯坦的支持度在逐漸上升。
這些數據顯示,年輕人的價值觀和政治立場的形成與其使用TikTok無關,而是受到社會和教育背景的影響。
TikTok面臨中國控制的指控除了因觀點推廣問題遭到指責,TikTok還面臨著被中國控制的指控。
一些反華派議員聲稱TikTok被中國所控制,并指責TikTok在美國推廣親巴勒斯坦宣傳內容,威脅美國的利益。這一指控引發了人們對TikTok背后實際運作方式的質疑。
TikTok回應指控:算法不會選擇立場對于中國控制的指控,TikTok表示其算法不會選擇任何立場。
TikTok認為,在TikTok上看到更多親巴勒斯坦內容的原因是因為年輕人在平臺上主動參與創作與分享。
他們借用了數據來證明,與其他社交平臺相比,TikTok的內容多樣性和開放性更高,用戶可以根據自己的興趣來自由選擇和分享內容。TikTok與其他社交平臺的對比《華盛頓郵報》最近的一項調查發現,不僅是TikTok,Facebook、Instagram等社交平臺上也存在大量親巴勒斯坦內容。
然而,與此同時,這些議員對于其他社交平臺存在的情況卻保持了沉默。這一現象引發了人們對議員們在這個問題上是否存在雙重標準的質疑。
結束語總體來看,TikTok因巴以沖突問題受到了指責,但通過回應指控并與其他社交平臺進行對比,他們聲稱其真實。然而,TikTok是否受到中國的控制仍然存在爭議。
]]>TikTok向TechCrunch證實,它正在測試這款產品,但只在美國以外的一個講英語的市場進行測試。它反駁了Android Authority的報告,該報告稱它將進入美國,因為小規模測試并不表明產品發布是不可避免的。
然而,根據該博客的調查結果,訂閱似乎只包括TikTok提供的廣告,而不包括一次性的網紅營銷或活動。因此,這對大量不披露其品牌贊助的TikTok用戶沒有多大幫助,其中包括查莉·達梅里奧(Charli D’amelio)等知名網紅。
TikTok的大部分收入來自廣告,到目前為止,它已經被證明能夠抵御在線廣告支出的普遍放緩。
市場研究公司Cowen最近的一份報告發現,即使在更謹慎的廣告買家中,TikTok也受到歡迎,60%的人將TikTok列為他們首選的短視頻平臺。據標準媒體指數(Standard Media Index)報道,截至11月,抖音母公司初創公司字節跳動(ByteDance)在大型機構在社交媒體上的支出份額達到11%,百事可樂(Pepsi)、DoorDash、亞馬遜(Amazon)和蘋果(Apple)等公司都是支出最多的公司。
問題在于,無廣告層能否有效地取代這些收入。顯然,TikTok愿意嘗試一下,跟隨社交媒體競爭對手X(原名Twitter)和YouTube的腳步。
]]>當初禁令導致了許多初創公司的收益,如總部位于班加羅爾的初創公司Mohalla Tech發布的山寨版TikTok應用-Moj和另一家總部位于孟買的初創公司發布的MX TakaTak等。這些應用都是以TikTok為藍本,并大力吸引TikTok在印度的2億用戶。由此可見,美國政府對TikTok母公司字節跳動實施長期禁令可能會對美國消費者和科技公司造成影響。與印度狀況相似,TikTok也成為美國青年文化的重要組成部分,但同時也引起了政客們的反對。最近,兩黨支持的擔憂增加了美國用戶在未來幾年可能面對TikTok被禁止或受到限制的可能性,而TikTok已經采取法律行動反對相關禁令。
TikTok曾是印度最受歡迎的應用之一,吸引了許多年輕的創作者。在印度社會階層高度分散的情況下,TikTok成為一個嶄新的平臺,吸引了來自各階層的各種人展示自己的才能和故事。TikTok為所有人提供了平等的機會,讓每個人都可以輕松使用其應用內編輯軟件和過濾器。但是由于“隱私和安全問題”,印度政府決定封禁TikTok,這讓印度的創作者不得不重新找到自己的市場。
印度政府在2020年6月封禁了TikTok應用,給了其他短視頻應用機會來填補空缺。然而,對于創作者來說,這場禁令卻破壞了他們的市場格局,使他們不得不尋找新的平臺去建立自己的粉絲群體。雖然本地短視頻應用像Moj、MX TakaTak、Josh、Chingari、Mitron、Bolo Live和Roposo擁有龐大的投資者,包括谷歌、微軟、Twitter和老虎環球管理公司,但與TikTok相比,這些應用的加載速度通常較慢,且存在較多故障。因此,許多網紅和粉絲開始轉向Instagram的Reels。
在TikTok封禁后,一些本地的短視頻應用開始在印度崛起。獲得用戶數量最多的三款應用均由老牌科技公司開發:Mohalla Tech開發的Moj、印度最大的媒體集團之一數字部門開發的MX TakaTak,以及來自Dailyhunt母公司的VerSe Innovation開發的Josh。這些應用曾經成為TikTok的強有力競爭對手。然而,隨著Instagram的Reels進入印度市場,許多印度人開始尋找一種新的能夠提供快速加載和流暢體驗的短視頻應用。當前,TikTok證實尚未計劃重返印度市場。
據Sensor Tower數據顯示,2021年1月至3月,MX TakaTak的下載量約為8450萬次,Moj和Josh分別為7110萬次和6250萬次。Mohalla Tech和VerSe抓住時機瘋狂募資,并在2021年從各大科技投資者那里籌集了近10億美元資金,PitchBook數據顯示ShareChat估值飆升至近40億美元,VerSe估值據報道接近30億美元。
考慮到Reels在印度短視頻市場蓬勃發展,MX TakaTak和Moj將于2022年2月合并創建印度最大的短視頻平臺。MX TakaTak已不存在于應用商店中,應用被合并到Moj中。然而,Instagram仍占據王者寶座,因為與Reels相比,合并后的平臺質量仍有待提高。
來自旁遮普盧迪亞納的網紅喜劇演員凱坦吉特·辛格(Ketanjeet Singh)繼續創作關于學校考試的夸張視頻,但他現在使用Instagram的Reels平臺代替TikTok。Instagram的國際影響力幫助辛格維持并發展他在TikTok上的粉絲,Instagram的用戶群已攀升至2.296億,成為該應用在全球范圍內的最大受眾群體。
據潘迪亞表示,印度的本土應用Moj和Josh還需提高盈利能力、用戶界面的質量、創作者支持工具和協作機會才能擊敗全球玩家,滿足市場需求并吸引觀眾。她指出:在當前人們注意力只持續不到3秒的時代,給用戶足夠的理由去保持活躍是必要的。
對于TikTok被禁后印度內容創作者們的情況,潘迪亞認為:視頻內容改變文化和生活的可能性是巨大的,但這種力量需要由媒體釋放,而不是公司。
這場源自TikTok與美國的對抗,最大的輸家確實是TikTok,而大贏家也不是美國,而是印度的內容創作者們。他們以實際行動證明了自己的頑強,即使這種頑強和堅持更多展現在他們在一些美國App的成功上。
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