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確立正確的經(jīng)營哲學(xué)

更新時間:2024-03-04

作為企業(yè)經(jīng)營管理方法論原則的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),是企業(yè)一切行為的邏輯起點。因此,確立正確的經(jīng)營哲學(xué),是企業(yè)文化建設(shè)的一項重要任務(wù)。

商品流通企業(yè)確立經(jīng)營哲學(xué),雖有某些共同的方法論要素,如“服務(wù)為本”、“用戶至上”等,但各企業(yè)由于人、財、物的狀況不同、所處的環(huán)境不同,每個企業(yè)選擇具有本企業(yè)特色的經(jīng)營哲學(xué)是可能的。確立企業(yè)哲學(xué),需要經(jīng)營者對本企業(yè)的經(jīng)營狀況和特點進行全面的調(diào)查,運用某些哲學(xué)觀念分析研究企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和實現(xiàn)途徑,在此基礎(chǔ)上形成自己的經(jīng)營理念,并將其深透到員工的思想深處,變成員工處理經(jīng)營問題的共同思維方式。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)通常應(yīng)在代表企業(yè)精神的文字中體現(xiàn),這不僅有利于內(nèi)部滲透,而且也便于顧客識別。例如,北京王府井百貨大樓“一團火”精神的表敘,既反映了企業(yè)員工奉獻服務(wù)的精神實質(zhì),也體現(xiàn)出企業(yè)強調(diào)通過內(nèi)部員工之間、企業(yè)與顧客之間、本企業(yè)與其他企業(yè)之間建立平等互助、團結(jié)友愛的新型人際關(guān)系,堅持全心全意為人民服務(wù)的辦店宗旨和經(jīng)營方針,以此贏得顧客和市場,促進企業(yè)發(fā)展。

經(jīng)營哲學(xué)的確立,關(guān)鍵是要有創(chuàng)新意識,創(chuàng)建有個異性的經(jīng)營思想和方法。英國盈利能力很強的零售集團——馬獅百貨公司的經(jīng)營哲學(xué),就是創(chuàng)立了“沒有工廠的制造商”,按自己的要求讓別人生產(chǎn)產(chǎn)品,并打上自己的“圣米高”牌商標(biāo),取得了成功。武商集團的創(chuàng)新策略是,把商品經(jīng)營、資產(chǎn)經(jīng)營和資本經(jīng)營融為一體,跳出傳統(tǒng)經(jīng)營方式的束縛,在全國零售行業(yè)中創(chuàng)造了利潤總額四連貫的佳績。