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TikTok 英國內容審核員職位因 AI 轉型面臨風險

推特網消息:TikTok 將在英國裁減數百個內容審核崗位,并將其轉移到歐洲其他地區。

此次戰略轉變是 TikTok 全球信任與安全業務更廣泛重組的一部分,旨在簡化流程并將業務集中在全球更少的地點。

此次裁員也正值該視頻共享平臺投資人工智能(AI)以增強其審核能力之際。

據英國廣播公司報道,TikTok 發言人表示:“我們正在繼續去年開始的重組,以加強我們的全球信任與安全運營模式,其中包括將我們的業務集中在全球更少的地點。”

然而,通信工人工會(CWU)對此舉表示擔憂,稱這可能會給工人和公眾安全帶來風險。

基督教女青年會 (CWU) 全國技術官員約翰·查德菲爾德 (John Chadfield) 批評了這一決定,并強調了人為調節的重要性。

查德菲爾德表示:“TikTok 員工長期以來一直在警告,削減人工審核團隊,轉而采用倉促開發、不成熟的人工智能替代方案,會帶來現實成本。”

受影響的員工是 TikTok 位于倫敦以及亞洲其他地區的信任與安全團隊的成員。

TikTok 采用自動化系統和人工審核相結合的方式,85% 的違規帖子會被自動刪除。

對人工智能的投資旨在減少人類接觸令人痛苦的內容并提高效率。

受影響的員工將有機會申請其他內部職位,如果他們符合工作要求,將獲得優先考慮。

這一轉變發生在英國通過《網絡安全法》實施更嚴格的內容監管之際,對不合規的公司可能處以高達其全球營業額 10% 的罰款。

7 月,TikTok 推出了新的家長控制功能,以增強用戶安全。

盡管采取了這些措施,該公司仍面臨英國的審查,包括英國數據監管機構的“重大調查”。

字節跳動旗下的 TikTok 在英國擁有 2,500 多名員工,并正在全球范圍內向人工智能驅動的審核轉型。

據《衛報》報道,最近的變化包括荷蘭解雇 300 名內容審核員,以及馬來西亞用人工智能系統取代 500 名員工。

上周,德國的 TikTok 員工因信任與安全團隊裁員而舉行罷工。